Belediyeler yoluyla verilen hizmetlerde halkýn geleceðe yönelik vizyonunu geliþtirmek, halkýn belediye hizmetlerinden memnuniyet oranýný yükseltmek; dünyadaki kalkýnmýþ ülkelerde olduðu gibi ancak sosyal projelere ve sosyal hizmet politikalarýna yer vermekle mümkündür. Sosyal hizmetlerinin merkezinde insan vardýr. Ýnsanýn saðlýk, sosyal hizmet, eðitim, kültür gibi manevi ihtiyaçlarýnýn karþýlanmasýna yönelik hizmetleri içerir. Rafaha kavuþmuþ insan, aile ve toplum sosyal hizmetlerin temel misyonudur. Belediye baþkanlarý halkýn doðru ve gerçek ihtiyaçlarýný, beklentilerini öðrenmek, hizmet verdiði halkýn geleceðe yönelik vizyon ve ufkunu geliþtirmek, belediye hizmetlerinde memnuniyet oranýný yükseltmek istiyorlarsa sosyal projeleri ve halka dönük sosyal hizmet politikalarýný yeniden yapýlandýrmalý, bilimsel anlamda yeniden þekillendirmeli ve yaþama geçirilmesini saðlamalýdýrlar.

Sosyal Hizmet Eksikliði

Hemen her yerel yönetim bünyesinde, çocuklara, gençlere, ailelere, yaþlýlara, özürlülere ve hastalara yönelik hazýrlanan sosyal projeler sosyal hizmet modellerinin uygulandýðý hizmet merkezlerinde yaþama geçirilmiþtir. Yerel yönetim bünyesinde Gençlik Merkezleri, Özürlü Sosyal Rehabilitasyon Birimleri, Yaþlý Dinlenme ve Danýþma Merkezleri, Mesleki Rehabilitasyon, Aile ve Evlilik Danýþma Merkezleri, Kadýn Sýðýnma Merkezleri, Evde Hastalara Psikososyal destek saðlayan birimler oluþturulmuþtur.

Çocuk ve ergenler boþ zamanlarýný sanat, spor ve kültürel etkinliklerle gençlik merkezlerinde deðerlendirebilirler. Anne-babalar aile içi iletiþim sorunlarý ve çocuklarýnýn psikolojik geliþimleri konusunda aile danýþma merkezlerinden eðitim ve danýþmanlýk hizmeti alabilirler.  Yaþlýlar ve özürlüler ise meþguliyet terapileriyle zamanlarýný yararlý çalýþmalarla deðerlendirebilecekleri programlara katýlabilirler.

Ülkemizde birçok belediyede halen bu tür hizmetler bulunmamaktadýr. Mevzuat uygun hale getirilmiþ olmasýna raðmen belediyeler sosyal hizmetleri düþünce aþamasýnýn ötesine yeterince taþýyamamýþlardýr. Mevcutlar ise bilimsel ve mesleki çalýþmalardan, uzman meslek elemanlarýndan yoksun olarak liyakatsiz kiþilerce yürütülmeye çalýþýldýðýndan toplum nazarýnda önemini kaybetmektedir.

Sosyal belediyecilik misyonu; sosyal sorunlar ortaya çýktýktan sonra müdahale eden bir anlayýþla deðil; öncesinde çocuk, genç, kadýn, yaþlý, özürlü ve ailelere yönelik sosyal hizmet projeleri ile oluþturmalýdýr. Vatandaþlara hasta olmadan oturduðu yerde rehberlik, danýþmanlýk hizmetleriyle saðlýklý, mutlu ve huzurlu hayatýn yaþanmasýnda öncülük etmelidir. Toplumlarý sorunlardan koruyucu ve önleyici olmalýdýr. Böylece insanýn ve toplumun inþasýna, sosyal refah düzeyinin geliþimine katký saðlayabilir.

Ýnsan Merkezli Politikalar

Günümüzde belediyeler, ancak hizmetlerini toplum temelli organizasyon ve kurumlarla yeniden oluþturarak mutlu aile, güvenli toplum yapýsý içerisinde sosyal sorunlara çözüm üretebilirler. Çözüm sürecine uzman profesyonellerden oluþturulan kadrolar yaný sýra gönüllü, sivil oluþumlarýnda katarak iþbirliði ve eþgüdüm içersinde toplumda sorumluluk duygusu, vatandaþlýk bilincini geliþtirebilirler.

Sorunlar karþýsýnda “Bana ne”, “Beni ilgilendirmez” yerine ortak duyarlýlýk oluþturarak farklýlýklarýmýza raðmen bir arada yaþama kültürü ile geleceðe güvenle bakabilir, toplumsal barýþ ve huzuru saðlayabiliriz.

Belediyeler, ülkemizin sosyal refah düzeyinin yükselmesinde etkin, hareket kabiliyeti yüksek ve en önemli kurumlarýdýr. Belediyelerde görev alacak kiþilerin ehliyetli, liyakatli ve vicdanlý kiþilerden oluþmasý sorumluluklarýný verimli olarak gerçekleþtirilmesinin önemi günümüzde zorunluluk halini almýþtýr. Belediyelerin hizmet merkezinde, insan vardýr. Ýnsanýn bedensel, ruhsal ve sosyal ihtiyaçlarýnýn karþýlanmasý vizyonunu oluþturur.

Fatih Kýlýçarslan / Sosyal Hizmet Uzmaný / Bakýrköy Prof. Dr. Mazhar Osman Ruh Saðlýðý ve Sinir Hastalýklarý Eðitim ve Araþtýrma Hastanesi, Baþhekim Yardýmcýsý